CIEL : des logiciels d'une facilité d'utilisation déconcertante.
La gestion financière pour un entrepreneur, signifie souvent prise de tête et perte de temps.
Ciel, un des leaders des logiciels de gestion à travers la France, développe depuis longtemps des offres totalement dédiées aux très petites entreprises telles que l'offre Duo Ciel qui allie les logiciels Ciel compta et Ciel Devis Factures. Intendance habitation 83 est l'une de ces entreprises qui a choisi cette solution afin de répondre à sa problématique : qui est de s'occuper facilement et rapidement de sa gestion financière. Raphaël Cirillo, gérant de SARL, nous en dit plus sur le choix et l'utilisation de ces logiciels. Sont-ils vraiment adaptés aux petites structures ? Comment l'utilise-t-il au quotidien ?
CCM : Comment avez-vous eu connaissance de la solution CIEL ?
Raphaël Cirillo : J'ai connu les logiciels CIEL par l'intermédiaire d'un ami qui utilisait pour son entreprise les deux logiciels, Ciel devis et facture et Ciel comptabilité. Etant soumis au statut Auto-entrepreneur, il fallait que je puisse gérer ma comptabilité assez facilement. Mais aussi que je rédige des factures efficacement. J'ai donc pu essayer les logiciels avant de créer mon entreprise pour en avoir une connaissance, mais surtout de voir si je devais les intégrer et s'ils répondaient à mes attentes. J'étais plutôt satisfait mais je me suis quand même renseigné sur internet, et je suis rentré en contact avec l'entreprise Ciel. Je leur ai décrit ma problématique et ils m'ont donc présenté les logiciels Ciel devis et facture et Ciel comptabilité que j'ai adoptés.
CCM En avez-vous utilisé d'autres avant d'avoir choisi Ciel ?
R.C : N'étant pas un entrepreneur avant, je n'utilisais pas de logiciel de gestion
financière. Les logiciels Ciel ont donc été les premiers et j'en suis très satisfait.
CCM La solution est-elle facile à prendre en main, y a-t-il un suivi, une maintenance ?
R.C : Ce sont des logiciels qui sont d'une facilité d'utilisation déconcertante. Mais, au début de leur utilisation, j'avais tout de même souscrit l'assistance téléphonique pendant une année. J'ai été ravi de voir comment la personne au bout du fil était agréable, prenait rapidement le dossier en main pour qu'il soit traité au plus vite.
Petite anecdote : lors de mon installation de Ciel, j'ai rencontré un problème informatique. Toute l'installation que j'avais commencée était perdue ; j'ai donc réinstallé le logiciel sauf que l'on me demandait 2 clés, une de validation et une autre que je n'avais pas. J'ai donc appelé l'assistance téléphonique et au bout de 10 min j'obtenais ma clé. Après une année d'utilisation, je n'ai pas renouvelé l'assistance car je me sentais capable de pouvoir gérer le logiciel tout seul.
CCM : Qu'est-ce qu'il vous semble le plus utile dans ces logiciels ?
R.C : Le système de Devis facture m'a considérablement facilité la tâche. En effet, il suffit de créer son devis sur le logiciel, de cliquer sur le bouton facture et là : une facture toute prête apparait, avec la possibilité de l'imprimer ou de l'envoyer par mail. De plus, Ciel a été intelligent dans la corrélation entre le logiciel Ciel « devis et facture » et le logiciel Ciel « Comptabilité » car on a la possibilité de créer des graphiques pour voir un peu où en est l'entreprise et pour voir la marge que l'on fait. De plus, les sauvegardes que je fais de mes factures sont enregistrées en fichiers ZIP soit sur le disque dur, soit sur internet. On peut à tout moment ré-ouvrir une facture de clients même si elle n'est pas récente, ce qui est très pratique.
CCM : Que manque-t-il dans cette solution ?
R.C : Personnellement je trouve que l'offre avec les deux logiciels est tellement bien ficelée qu'il n'y a rien à y rajouter.
CCM : Qu'aimeriez vous voir de développer en plus ?
R.C : Là aussi, pour l'utilité que j'en ai au quotidien, je n'ai besoin de rien d'autre.
CCM : la solution est-elle coûteuse ?
R.C : Non elle n'est pas coûteuse si l'on prend en compte le temps gagné, mais aussi la quantité de travail effectué très rapidement.
CCM : A qui conseillerez-vous l'utilisation des logiciels Ciel « devis et facture » et « comptabilité » ?
R.C : J'ai déjà conseillé le logiciel « devis et facture » à un ami, qui est auto-entrepreneur et qui travaille en collaboration avec moi. Il a donc découvert la facilité d'utilisation et la rapidité aussi. Il en est d'ailleurs très content. De façon plus générale, je conseille ces logiciels à tous ceux qui sont auto-entrepreneurs ou alors à la direction d'une TPE, qui aurait besoin d'une solution pour sa gestion financière.
En un clin d'oeil :
Ciel :
Lancé en 1986, entrée en 1992 dans le groupe Sage, n°1 mondial du logiciel de gestion pour petites et moyennes entreprises
4 sites d'implantation :
* Paris
* Metz
* Les sables d'olonnes
* Bordeaux
Ciel propose une large gamme de logiciels prêts à l'emploi, simples d'utilisation et adaptés aux différents besoins de gestion des petites entreprises.
Intendance Habitation 83 :
Crée en Septembre 2010 par Raphael Cirillo.
Située dans le sud de la France (département 83)
Société spécialisée dans l'intendance et la vigilance d'habitations
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